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2021年

(インフォメーション)
2021年12月23日
エヌ・ティ・ティ・ソルマーレ株式会社

(注意喚起)キャリア決済のご利用内容に関する偽メールについて

KDDI株式会社様(auの運営会社、以下KDDI)を装った「auかんたん決済」での実際の利用とは異なる利用メールが届く事象を確認しております。(コミックシーモアのサービス利用有無を問わず、コミックシーモアで「auかんたん決済」を利用したという架空の内容が不特定多数の方へ送信される事象)

本件に関しましては当社より、KDDI様に報告させていただいておりますが、KDDI様を名乗るお心当たりのないご利用内容に関するメールを受信した場合は、メールに記載されたURLは開かず、【auID】※1よりご利用明細をお確かめください。 万一、利用明細に覚えのない決済がございましたら、下記【KDDIお客さまセンター】※2へご相談ください。

  • ※2【KDDIお客さまセンター】
  • 一般電話から:0077-7-111 (通話料無料)
  • 受付時間: 9:00~20:00
  • 一般電話の場合、ご利用の環境によっては、当該電話番号に発信できない可能性があります。その場合は、お手持ちの携帯電話等からお試しください。

なお、昨今では様々な形でお客様の情報(au IDのログイン情報など)を盗み出そうとした悪意のあるメール、いわゆるフィッシング詐欺が大変多く発生しております。

少しでも不審に思った場合は、メールに記載の情報にはアクセスせず、サービスを提供する会社にご相談されることを推奨いたします。

相談する際、連絡先はサービス提供会社のホームページなどで検索してお調べください。

<参考>

以上

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<本件に関するお問い合わせ先>
●エヌ・ティ・ティ・ソルマーレ株式会社
電子書籍事業部 北野、齋藤、香田
e-mail:info@nttsolmare.com

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